Zmluvné podmienky

EGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PETINIO.COM Z DNIA 25.05.2018

 1.

Niniejszy regulamin, dva dalej Regulaminem, określa warunki zasady sprzedaży przez Ponad Stan Sp

– o dva roky nájdete na internete adresu, URL adresu si môžete pozrieť aj tu na webovej stránke: www.petinio.com.

Spoločnosť Sklepem môžete kontaktovať telefonicky na čísle +48 733 88 99 88 alebo zaslaním e-mailu na adresu shop@demo.petinio.com.

2.

Klientem sklepu (dalej: client) może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca account poczty elektronicznej oraz posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. W przypadku osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej nieposiadającej osobowości prawnej, wszelkie czynności tego podmiotu może dokonać wyłącznie, która jest umocowana do dokonywania w imieniu z korzy tego podmiotu wszelnościch two Sklepu oraz do wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Klienta.

3.

Każdy Klient jest zobowiązany zopoznać się z niniejszym regulaminem (dalej: Regulamin). Nieznajomość Regulaminu never zwalnia Klienta z zawartych w nich zasad. Podczas dokonywania zakupów w Sklepie Klient potwierdza fact popoznania się z Regulaminem and potwierdza, że ​​​​acceptuje go w obowiązującej formie.

4.

Ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w złotych Polskich a zawierają DPH (są cenami brutto). O ile never zostało to inaczej wyraźnie wskazane, podane ceny never zawierają kosztów dostawy.

Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią offererty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocný mechanizmus dostępnych na internetowych stronach Sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w jeho opisie.

5.

Na życzenie Klienta Sklep wystawia faktúra DPH.

6.

Ceny mogą ulec zmianie (np. w przypadku zmian kursu walut, cel, podatków i innych elementów cenotwórczych). Ak máte pre svojho klienta dobrý produkt, informácie a ďalšie informácie dostanete od zákazníka e-mailom na adresu shop@demo.petinio.com do témy “Rezygnacja” lub dzwoniąc do siedziby Sprzedającego pod číslom telefonu +48 733 88 99 88. Załąłkreystanik rezy nr 1 do Regulamine.

7.

Sprzedający zobowiązuje you do dostarczenia towarów bez wad. O ile never zostało to inaczej oznaczone w opisie, wszystkie produkty oferowane w Sklepie są original, fabrycznie nowe, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych. Sprzedający może sprzedawać w Sklepie również towary uszkodzone albo różne elementy poszczególnych towarów; w takim przypadku każdorazowo opis towaru wystawionego do sprzedaży będzie uwzględniał powyższą okoliczność.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

8.

Jeżeli client chce dokonać zakupów Sklepie musi zarejestrovać się w systemie poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego. Dzięki zarejestrowaniu a zalogowaniu się system sklepowy będzie w stanie rozpoznać Klienta jako użytkownika Sklepu. Winter interesie Klienta leży podanie prawidłowych danych umożliwiających kontakt a dostarczenie zamówionego towar. Sklep never ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z błędnego podania danych.

W wyniku rejestracji, o której mowa powyżej gromadzone są dane oraz informacje o Kliencie dotyczące jeho działań w ramach Sklepu (dalej: “Účet”). Świadczenie usług w ramach Konta na character bezterminoy. Klient ma prawo wypowiedzieć umowę zawartą zo Sprzedającym dotyczącą Konta, w każdym czasie poprzez wysłanie drug elektroniczną oświadczenie alebo rozwiązaniu umowy. Powyższe nie dotyczy sytuacji, w których Sprzedający jest w trakcie realizacji zamówienia złożonego przez Klienta. W takim przypadku, skutek rozwiązania umowy nastąpi z chwilą zrealizowania przedmiotowego zamówienia.

9.

Na podstawie danych z formularza Sklep wystawi document księgowy potwierdzający sprzedaż i dostarczy zamówione towary pod wskazany adresy.

10.

Cena za hlavnú transakciu je najvyššia, čo je najvyššia produkcia v momente, keď sa zamestnáva cena Klienta na stronie z celého sveta. W niektórych przypadkach cena za produkt może obejmować koszt dostawy – facts każdorazowo będzie wprost wynikał z opisu produktu; jeżeli w opisie nie będzie takiej informacji, koszt dostawy będzie płatny dodatkowo (patrz pkt 17 Regulaminu). W przypadku zmiany kosztu dostawy, odpowiednie zastosowanie będzie miał pkt 12 poniżej.

Aby klient dobre porozumel situácii, bude možné využiť charakter obchodných podmienok na realizáciu situácie. Miejscem spełnienia świadczenia związanego zakupem produktów w Sklepie jest adresa dostawy wskazany przez Klientów, zo zastrzeżeniem produktów odbieranych osobiście przez Klientów.

11.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia, w przypadku gdy podane przez Kupującego dane w formularzu zakupu są niepełne lub błędne.

12.

W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia (w szczególności siły wyższej ako strajki, przerwy w spowiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia natury), Sprzedający zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - alebo zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego. W przypadku opisanym powyżej klient może anulować zamówienie wysyłając niezwłocznie wiadomość e-mail na adresu shop@demo.petinio.com z tematem “Rezygnacja” lub dzwoniąc do siedziby Sprzenrdaj398 pod. Zasady rezygnacji zostały określone w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

13.

Klient by mal mať možnosť prevziať formulár v kancelárii. Väčšinou na tento účel neexistuje štandardný formát – je možné použiť jednotlivé zariadenia s elektronickými zariadeniami vrátane telefónnych.

14.

Klient musí byť schopný používať nasledujúce informácie:

1.

gotówką przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub courier

2.

przelevem bankowym na účte Sklepu

3.

poprzez PAYU / Przelewy24 / Paypal na stronie Sklepu

W przypadku niektórych rodzajów towarów dostępnych w Sklepie, Sprzedający zastrzega sobie prawo do ograniczenia sposobu płatności poprzez nieudostępnianie określonych opcji płatności i dostawy.

Klient zobowiązany je zaplatený za ceny za zamówiony w Sklepie towar, w tym za koszty dostawy, nie później niż w terminie 14 days from daysa zawarcia umowy, from a strzeżeniem, gdy płatność następuje przy odbiorze.

15.

Przy zamówieniach przekraczających 1 000,00 brutto zł Sprzedający ma prawo zażądania zadatku wysokości 15% wartości zamówienia (w formie przelewu na konto Sklepu), ako zabezpieczenie kosztów realizacji zamienia

16.

Przy każdym towarze podany jest czas wysyłki. Jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych produktów ze sklepu. Jeżeli czas realizacji okazałby się dłuższy niż podany, Sklep skontaktuje się telefonicznie aby poinformować alebo opóźnieniu i potwierdzić dalszą chęć realizacji zamówienia. Podany czas realizacji zamówienia never uwzględnia dni wolnych od pracy.

17.

Zamówiony towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy courierskiej. Koszt wysyłki każdorazowo jest okazywany Klientowi do acceptacji on etapie składania zamówienia.

W sytuacji, kiedy występują duże różnice w złożone w ramach Sklepu, Sprzedający może Samodzielnie zdecydować alebo podziale zamówienia na mniejsze przesyłki. W takim przypadku, o ile never zostanie to wcześniej inaczej uzgodnione z klientem, ogólny koszt dostawy podany Klientowi przy składaniu zamówienia nie ulega zmianie, a jedynie zostaje rozdzielony na poszczególne przesyłweki . Ak sa chcete vrátiť domov, budete musieť zaplatiť viac, aby ste sa v budúcnosti mohli vrátiť domov.

18.

Vymenovanie otrzymania przesyłki przez Klienta równa się sumie czasu wysyłki ze Sklepu oraz czasu dostawy. Czas dostawy w przypadku przesyłki courierskiej to co do zasady 1 dzień roboczy. Wszystkie zamówienia, które wpłyną do godziny 13 danego dnia, są realizowane tego samego dnia, lub po zaksięgowaniu wpłaty na koncie w przypadku przelewu. Zamówienia po godzinie 13 realizowane są następnego thenia roboczego.

ZÁRUKY A REKLAMY

19.

Towary oferowane w Sklepie mogą być objęte gwarancją producenta – w takim przypadku będą one dostarczane z odpowiednimi kartami gwarancyjnymi. W innych przypadkach podstawą do reklamacji jest czytelny paragon fiscalny dostarczony wraz z towarem lub faktura DPH.

20.

O ile never zostało to określone inaczej w gwarancji, never obejmuje ona skutków nieprawidłowej instalacji lub użytkowania, configuracji oraz innych czynności dokonanych przez Klienta niezgodnie z pisemnymi zaleceniami producenta lub Spr. Powyższe postanowienia będą miały odpowiednie zastosowanie w przypadku skorzystania przez Klient z uprawnień przewidzianych przez przepisy ustawy z dňa 30. mája 2014 r. o prawach Consumera.

21.

Ak chcete inzerovať svoje kontaktné údaje, budete mať správne informácie o službe alebo vaša adresa bude dostupná špecifickým spôsobom.

22.

Rozpoznávanie reklamácie v období od začiatku do konca 14 dní od dátumu jej posledného obdobia s pravidelnou poštou. Jeżeli w ciągu 14 dní Sprzedający never ustosunkuje się do żądań Client, oznacza to, iż uznało żądania za uzasadnione. W przypadku uznania advertising, gdy realizacja żądań Klienta wiąże you z dostawą nowego lub naprawionego produktu, koszty dostawy ponosi Sprzedający.

Klient ma prawo żądać obniżenia ceny aj napriek tomu, že sa od umowy, chyba że Sprzedający niezwłocznie a bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo usunie wadę. Ograniczenie to never ma zastosowania, jeżeli produkt był już wymieniony lub naprawiony przez Sprzedającego albo Sprzedający nie wymienił produktu na wolny od wad, ani tej wady never usunął.

Szczegółowy tryb składania a rozpatrywania reklamacji został określony w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

PRAVÉ ODSTUPNENIE

23.

Klient má právo do odstúpenia od začiatku dňa počas dňa 14 dní od dátumu otrzymania zamrazeného towaru, z dôvodu, že nikdy nie je podľa plánu zwrotowi świadczenia i towary, od času, ktorý nie je od začiatku dňa, od začiatku dňa (patrz Załącznik č. 3). Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (załącznik "wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowpetanego mailo odstąpieniu od umowpetanego") na adresu obchodu. Po otrzymaniu wypełnionego oświadczenia alebo odstąpieniu od umowy client otrzyma potwierdzenie jeho otrzymania oraz dalsze instrukcje dotyczące odesłania przesyłki.

Klient nikdy powinia wysyłać towaru za pobraniem. Klient ponosi koszt odesłania do sprzedawcy.

Aby zachować vymenoval do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał wypełnione oświadczenie przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

W przypadku postąpienia od umowy Sprzedający zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez dos wysztyczy klienti wybranego przez doz zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, aw każdym przypadku nie później niż 14 dní od dňa, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji client o wykonaniu prawani ąpejpienia od. Two płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku klient nikdy ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

24.

Wzór oświadczenia or odstąpieniu, z którego skorzystanie Sprzedający sugeruje, stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu.

25.

Jeżeli Klient ma problemy ze zrozumieniem zasad odstępowania od umowy, Sprzedający poleca zapoznanie się z krótkim przewodnikiem, który stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu i/lub kontakt ze Sklepem.

DANE OSOBOWE

26.

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Ponad Stan Sp. z oo z siedzibą w Łodzi, pod adresa ul.

Sprzedawca przetwarza dane osobowe, ponieważ jest to niezbędne do wykonania umowy zawartej zawartej z Client, w tym do:

  • umożliwienia świadczenia usług drug elektroniczną oraz pełnego korzystania ze Sklepu w tym dokonywania transakcji;
  • zakładania i zarządzania kontem oraz zapewnienia obsługi konta, transakcji and rozwiązywania problemów technicznych;
  • obsługi reklama v przypadku, gdy klient złoży taką reklama;
  • obsługi zgłoszeń (np. przez formularz kontaktowy);
  • kontaktowania się, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.

Dodatkowo, przepisy prawa wymagają od Sprzedawcy przetwarzania danych Klientów dla celów podatkowych i rachunkowych.

Sprzedawca przetwarza też dane osobowe Klientów w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy, którym jest:

  • monitorowanie aktywności Klientów obejmującej np. wyszukiwanie słów kluczowych oraz zarządzanie aktywnością Klientów w Sklepie;
  • dopasovanie reklamy zgodnie zgodnie z uprzednio przeglądanymi przez Klienta treściami, dostosowywania kategórie ofert lub poszczególnych offerert w ustawieniach Sklepu lub ustawieniach usług podmiotów zewnętrznych na podstawie wklepwności;
  • prowadzenie wobec Klientów działań marketingowych w tym prowadzenia marketingu bezpośredniego własnych usług, towarów lub usług badź towarów osób trzecich;
  • kontaktowanie się z Klientami, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Klientów – przez e-mail orraz telephone;
  • wsparcie dla usług kredytowych a ubezpieczenia zakupionego towaru;
  • zapewnienie obsługi usług płatniczych;
  • zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy drug elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu;
  • monitorowanie aktywności Klientów oraz wszystkich innych użytkowników np. wyszukiwania słów kluczowych, zamieszczania offerert, przeprowadzenia badań a analiz między innymi pod kątem funkcjonalności, poprawy działania usług czy oszacowania głównych zainteresowań i potrzcych odwiedzaj
  • obsługa próśb Klientów przekazywanych w szczególności działowi obsługi oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nikdy są jeden dva wprost z wykonaniem umowy; · organizacja programów jakościowych lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych, w których Klienci mogą wziąć udział;
  • windykacja należności; prowadzenie postępowań sadowych, arbitrażowych a mediacyjnych;
  • przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).

Za klienta, Sprzedawca przetwarza dane osobowe w celu:

  • zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych;
  • organizacji konkursów oraz akcji promocyjnych, w których Klienci mogą wziąć udział.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne w celu zawarcia umowy ze Sprzedawcą i/lub pozyskiwania informacji i materiałów, o których mowa powyżej. Dane osobowe przetwarzane będą przez okres niezbędny dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów Sprzedawcy, o których mowa powyżej, a po tom okresie dla celów i przez czas oraz w zakresie wymaganym przez tupľových przepisy prawaz roszczeń, lub do czasu cofnięcia udzielonej zgody. Sprzedawca never przetwarza szczególnych categorie danych osobowych ani danych osobowych dotyczących wyroków skazujących oraz naruszeń prawa lub powiązanych środków bezpieczeństwa. Dane osobowe będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu alebo odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi są standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przezą Komisję Europejsk.

Odbiorcami danych osobowych będą:

  • podmioty dostarczające and wspierające systemy teleinformatyczne Sprzedawcy w celu obsługi Sklepu oraz systemów komputerowych gromadzących zebrane od Klientów dane jak również podmioty świadczące usługi zwiąązane z biedciżązą z biedciżyśed na biezeżyśed na stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych,
  • podmioty świadczące usługi dostawy produktów wysyłanych do Klientów drug pocztową lub pocztą kurierską – na mocy stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych, · podmioty współpracujnejące przy obsłowy info sto przetwarzania danych osobowych,
  • podmioty świadczące usługi płatności on-line – na mocy stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych,
  • podmioty współpracujące ze Sprzedawcą w ramach programów jakościowych – na mocy stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Każdej osobie, w zakresie wynikającym z przepisów prawa, przysługuje prawo do dostępu do swoich danych oraz i sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawnięych do prazenosz zgody w dowolnym momentom.

Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Z praw wskazanych powyżej można skorzystać poprzez kontakt e-mailowy pod adresa shop@demo.petinio.com alebo kontaktujte pisemny, za pomoc poczty tradycyjnej na adresu: Ponad Stan Sp. z oo z siedzibą w Łodzi, pod adresa ul. Wyszyńskiego 24/16, 94-042 Łódź.

Ak chcete vedieť informácie, ktoré potrebujete, môžete ich použiť aj na získanie potrebných informácií. Niezależnie od powyższego każdemu przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (obecnie Generalny Inspector Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej a organizacyjnej ochrony danych osobowych przed i przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, wyprawnzym Żmianią, nie wyprawnzymianią czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane elektronicznie a recznie, zgodnie zgodnie s metódami a postupmi związanymi z celami przetwarzania, o których mowa powyżej. Dane osobowe będą przetwarzane także w sposób zautomatyzowany (w tym w formie profilowania), jednakże nie będzie to wywoływać wobec Klientów żadnych skutków prawnych lub w podobny sposób istotnie wpływajć na I sytuac.

Profilovanie danych osobowych polega na przetwarzaniu danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie a do oceny niektórych informacji o klientoch, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań.

27.

Sprzedający może zmienić Regulamin a uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Sklepu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sprzedającego, który never może być krótszy niż 7 dní od momentu udostępnienia w Sklepie zmienionego Regulaminu, zo zastrzeżeniem, że zamówienia rozpoczęte przed nażycie zwad w dotychczasowych.

28.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 31. marca 2000 r. o ochronie niektórych praw Consumertów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez product niebezpieczny and ustawy z dnia 30. mája 2014 r. o prawach Consumera.

29.

Wszelkie spory związane to usługami świadczonymi przez Sprzedającego w ramach Sklepu będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient môže mať spotrebiteľa skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji a Dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Consumerenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Warszawie. Informacje or sposobie dostępu do w/w trybu and procedure rozstrzygania sporów, znajdują pod następującym address: www.uokik.gov.pl, w zakładce “Rozstrzyganie sporów verbrauchenckich”.

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO PETINIO.COM

DOPRAVA

Jeżeli towar zakupiony w naszym sklepie został do Państwa dostarczony przez couriera a je uszkodzony, zalecamy w obecności kuriera spisać protokół szkody. Druki protokołów posiada kuriér. Na życzenie klienta kuriér zabierze uszkodzoną paczkę. Zakaždým, keď poskytnete informácie alebo informácie o informáciách, ktoré potrebujete, môžete použiť e-mailovú adresu shop@demo.petinio.com alebo telefónne číslo +48 733 88 99 88.

UWAGA! Ze względu na możliwość uszkodzenia produktów podczas transportu sugerujemy aby klient sprawdził paczkę w momencie jej odbioru – tzn. otworzył ją w obecności couriera iw przypadku stwierdzenia jakiejkolwiek szkody sporządził protokół szkody. Dotyczy to przede wszystkim towarów o znacznej wartości mogących ulec uszkodzeniu w trakcie transportu. Przekazanie nam protokołu szkody umożliwi nam wszczęcie procesu reklamacyjnego wobec firmy courierskiej.

Koszty transportu: koszty transportu pokrywa Sklep

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o contact pod nr telefon +48 733 88 99 88.

REKLAMNÉ ZÁZNAMY

Ak chcete poslať správu e-mailom na adresu shop@demo.petinio.com. W żadnym przypadku prosimy nie odsyłać do nas produktów bez wcześniejszego kontaktu s obsługą sklepu – PRZESYŁEK TAKICH NIE ODBIERAMY

Zgłoszenie powinno zawierać:

  1. W tytule maila słowo “REKLAMACJA” oraz numer zamówienia, login lub Nick z allegro – przyśpieszy to znacznie rozpatrzenie Państwa zgłoszenia
  2. Dane adresowe osoby, która DOKONAŁA ZAKUPU, tel. kontaktowy
  3. Nazwa/kod zakupionego produktu
  4. Opis usterki araz
  5. Jeżeli to możliwe, zdjęcia (2-5) ukazujące usterkę/usterki. Pozwoli nam to już w pierwszym mailu dowiedzieć się w czym tkwi problem i jak najszybciej rozwiązać go.

Ďalšie publikovanie:

  1. Jeżeli reklamacja zostanie wstępnie zaakceptowana, powiadomimy Państwa alebo sposobie i terminie odbioru towaru.
  2. Produkt by mal byť zverejnený včas a bude inzerovaný ako nový produkt v rámci platby 14. deň v roku.
  3. Jeżeli naprawa lub wymiana będzie niemożliwa, zwrot ceny zakupu zostanie wykonany na wskazane konto bankowe, również w przypadku gdy produkt kupiony został “za pobraniem”.
  4. Jeżeli reklama je rovnaká ako informačná a drogová zásielka Państo, reklamný produkt je dostupný aj v Państwe. Wszystkie koszty transportu zostaną doliczone do pobrania couriera.

Kosztyho preprava:

W przypadku uznania reklamacji – odbiór od i dostawa do klienta: koszty transportu pokrywa sklep.

W przypadku odrzucenia reklamacji – Odbiór alebo i dostawa do klienta: koszty transportu pokrywa kupujący.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o contact pod nr telefonu +48 733 88 99 88

ZGŁOSZENIE BRAKUJĄCYCH CZĘŚCI

Szczególnym przypadkiem reklamacji jest brak niektórych elementów produktu. Najdôležitejší produkt v produkte Państwa nie je nikdy úplný, prosimy alebo wysłanie zgłoszenia mailem na adrese shop@demo.petinio.com tento typ reklamy staramy się załatwiać „od ręki“. W żadnym przypadku prosimy nie odsyłać do nas produktów na własny koszt lub za pobraniem – PRZESYŁEK TAKICH NIE ODBIERAMY

Zgłoszenie powinno zawierać:

  1. W tytule maila słowo “BRAK CZĘŚCI” oraz numer zamówienia, login lub Nick z allegro – przyśpieszy to znacznie rozpatrzenie Państwa zgłoszenia
  2. Dane osoby, ktora DOKONAŁA ZAKUPU, telefonny kontaktowy
  3. Nazwa/kod zakupionego produktu
  4. Powód wymiany oraz oczekiwany produkt jaki mamy wysłać na wymianę – kód produktu, farba
  5. Dogodny dla Państwa vymenovanie, w którym kuriér może odebrać towar do wymiany / przywieźć towar na wymianę

Ďalšie publikovanie:

  1. Jeżeli posiadamy product, który wskazali Państwo na wymianę, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu uzgodnienia szczegółów wymiany
  2. Jeżeli dostarczenie wskazanego produktu never bedzie możliwe obsługa sklepu skontaktuje vás z Państwem w celu uzgodnienia szczegółów odbioru towaru, a zwrot pieniędzy wykonamy na wskazane konto bankowe, również w kupionybrowse główny produkt“.

Kosztyho preprava:

Wymiana z winy sklepu: koszty transportu pokrywa sklep

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o contact pod nr telefonu +48 733 88 99 88

ZWROT TOWARU/ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Zgodnie z umenia. čl. 27 ustawy z dnia 30. mája 2014r. o prawach Consumer, zakupiony towar może być zwrócony bez podania przyczyny w ciągu 14 dní od dátumu odobrania przesyłki. Ak chcete produkt použiť, nikdy spełnia Państwa oczekiwań i chcecie go Państwo zwrócić, prosimy alebo złożenie oświadczenia na piśmie alebo odstąpieniu od umowy, najlepiej przy użyciu wzoru oświadczenia stanowiącego 2 Regulczenia stanowiącego Załczenia Prosimy również alebo uważne zapoznanie się z Załącznikiem nr 3, gdzie znajdą Państwo opis zasad odstępowania od umowy. W żadnym przypadku prosimy nie odsyłać do nas produktów na własny koszt, bez wcześniejszego uzgodnienia z obsługą sklepu, lub za pobraniem – PRZESYŁEK TAKICH NIE ODBIERAMY.

Zgłoszenie powinno zawierać dane określone we wzorze oświadczenia o odstąpieniu (Załącznik nr 2)

Ďalšie publikovanie:

  1. Keď si pozriete tieto informácie alebo iné informácie, môžete ich použiť na vytvorenie nového bankového účtu, nikdy nie dlhšie ako 14 dní.

Kosztyho preprava:

Zwrot towaru to uwagi na odstąpienienie od umowy: koszty transportu pokrywa kupujący

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o contact pod nr telefonu +48 733 88 99 88

REZYGNACJA – ANULOWANIE ZAKUPU (NIE WYMAGA OKAZANIA DOWODU ZAKUPU)

To znamená, že nikdy nebudete musieť nič platiť a môžete tiež použiť Państwo zrezygnować zrezygnować z transakcji, prosimy alebo wysłanie maila na adrese shop@demo.petinio.com i/lub kontakt pod číslom telefonu +48 733 88 99 88

Zgłoszenie mailem powinno zawierać:

  1. W tytule maila słowo “REZYGNACJA”, oraz numer zamówienia, login lub Nick z allegro – przyśpieszy to znacznie rozpatrzenie Państwa zgłoszenia
  2. Jeżeli zgłoszenie dotyczy tylko części zamówienia, prosimy alebo wpisanie takiej informacji w mailu.
  3. Jeżeli została dokonana płatność za produkty , prosimy podać dane konta bankowego (oraz posiadacza), na który przelejemy zwrotnie pieniądze

Ďalšie publikovanie:

  1. To anulowaniu zamówienia przez obsługę sklepu otrzymacie Państwo maila z informacją potwierdzającą desať faktov
  2. Jeżeli zakup odbył you przez serwis aukcyjny, obsługa sklepu skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia sposobu zapłaty za prowizję pobraną przez serwis aukcyjny

Koszty rezygnacji:

Klienci sklepu nikdy ponoszą kosztów

ZAŁĄCZNIK NR 2 DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO PETINIO.COM

Meno a názov kupujúceho

miesto, údaje

Adresa

Poštový kód

Telefónne číslo

E-mail

Nick

Ponad Stan Sp. z oo

Sklep PETINIO.COM

  1. Wyszyńskiego 24/16, 94-042 Łódź

OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD UMOWY

ZAWARTEJ NA ODLEGLOŠĆ

niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym

odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

…… ...

…… ...

…… ...

…… ...

…… ...

celé meno

zawartej dnia ………………………

towar otrzymałem (łam)……………………………………………….………………………………………………………………………………

IČ DPH v paragone/faktúre … …… ....

proszę o zwrot kwoty………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Slownie: ………………………………………………………………………………………..……………………………………………….

Účet studne: …… ...

…… ...

podpis

ZAĽAČNÍK Č. 3

DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO PETINIO.COM

ODSTĄPIENIE OD UMOWY W CIĄGU 10 DNI OD DATY ZAKUPU

– PRZEWODNIK

OGÓLNIE

  • Prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie sprzedaży na odległość, w tym internetowej
  • Jeżeli klient kupuje towar w biurze sklepu (o ile regulamin sklepu przewiduje taką możliwość) -nie ma prawa odstąpienia do umowy
  • Jeżeli jednak klient kupił towar przezz Internet, a tylko odbiera towar osobiście, może odstąpić od umowy, gdyż umowa sprzedaży została zawarta internetowo
  • Spotrebiteľ nikdy hudba podawać przyczyn rezygnacji

KOHO MÔŽEME ODSTUPIŤ?

  • Oświadczenie alebo odstąpieniu od umowy (rezygnacji z towaru) musi być złożone w ciągu 14 dní od dňa wydania rzeczy
  • Jeżeli oświadczenie dojdzie do sprzedawcy po upływie 10 dní ale zostało złożone w ciągu 14 days from date dostawy, to odstąpienie isst ważne. Liczy się dátová šablóna pocztowego.

KEĎ NEMÔŽETE ODSTUPIŤ?

Prawo odstąpienia od umowy zawartej pozam local przedsiębiorstwa lub na odległość never przysługuje Consumertowi w odniesieniu do umów:

  • o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą spotrebiteľa, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że ​​po spełnieniu świadczenia przercum prazwow przedsię
  • w której cene lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca never sprawuje controli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji verbrauchenta lub służąca zaspokojeniu jeho zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki vymenovanie przydatności do użycia,
  • Ak chcete vidieť, čo sa deje, nebudete môcť vidieť, čo sa deje, ale nebudete môcť vidieť, čo sa deje. Opakovanie zostalo otvorené po doručení.
  • w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
  • w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dní na dni i który nadovšetko od začiatku vojny. przedsiębiorca nikdy neovládam,
  • w której konzument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania spotrebiteľ żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, do prawowy odniesiąenia spotrebiteľ datkowych usług lub rzeczy,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizalne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, for wyjątkiem umowy o prenumeratę,
  • zawartej w drodze aukcji publicznej,
  • o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub w kulturalnymi okresucznożeli jeli świadczenia usługi,
  • o dostarczanie treści cyfrowych, które never są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło za za wyraźną zgodą Consumera przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i poinformowaniu go przeęrc przez przewaęd super,

W JAKIEJ FORMIE?

  • Oświadczenie spotrebiteľa, że ​​odstępuje hudbu być złożone na piśmie lub mailowo na adrese shop@demo.petinio.com

Čo i keď má trblietavý tvar?

  • Spotrebiteľ sam pokrywa koszt odosłania towaru. To wynika z prawa europejskiego.
  • Zwrot music nastąpić w ciągu 14 dní

Niniejszy Regulamin oraz załączniki do niego (w tym przewodnik) jest utworem w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Jego powielanie (w całości lub części) albo wykorzystywanie w inny sposób bez zgody Ponad Stan Sp. z oo, jest zabronione pod rygorem sankcji przewidzianych przez w/w ustawę.